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REGION: MEXICO
ENTERPRISE MOBILITY SOLUTIONS

El futuro de la movilidad empresarial

Solución de financiamiento para la gestión de equipos móviles durante todo su ciclo de vida. CHG-MERIDIAN ofrece una propuesta de movilidad única, que le permite mantenerse al día con la última tecnología, mientras administra sus activos desde la implementación hasta la actualización.

¿Qué nos hace únicos?

EXPERIENCIA

Conocemos las necesidades de nuestros clientes y contamos con los niveles más altos de desempeño. Hemos planeado, implementado y financiado infraestructuras tecnológicas desde 1979. Hemos adquirido experiencia invaluable a través de innumerables proyectos con nuestros clientes, permitiéndonos compartir estas experiencias con otros usuarios.

INDEPENDENCIA

Somos completamente independientes de bancos, fabricantes y proveedores de tecnología. Por lo que podemos proporcionar a nuestros clientes un asesoramiento totalmente individualizado, neutral y orientado a sus necesidades específicas. Apoyamos a nuestros clientes en la implementación de tecnologías innovadoras con una visión externa y, brindando el financiamiento integral de sus proyectos. 

Competencia

Combinamos nuestras competencias tecnológicas y comerciales para ser el único punto de contacto confiable para nuestros clientes. Conversamos con CFOs y CIOs y ayudamos a ambas partes a lograr una mayor eficiencia. Nuestros expertos son primero consultores estratégicos y luego aliados operacionales.

Internacionalización

Estamos presentes en 28 países y trabajamos en muchos proyectos con equipos internacionales, con socios locales y una red mundial de bancos. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes conceptos de uso holísticos e integrados sin importar las fronteras

Innovación

Nuestro modelo de negocio se basa en una gestión dinámica del ciclo de vida de los activos. Con este enfoque modular de 360 ​​grados, estamos del lado de nuestros clientes en cada fase de sus proyectos de tecnología. Al final del día, todos los servicios deseados fluyen hacia un concepto de uso holístico. Derivado de nuestra experiencia, tenemos diseñadas soluciones predefinidas. Sin embargo, al final del día, son nuestros clientes quienes siempre deciden individualmente qué activos, software o servicios necesitan para sus proyectos.

Solidez

Alineamos nuestras acciones empresariales con un crecimiento sólido y rentable, de modo que los clientes, los empleados y las generaciones futuras puedan confiar en una compañía sólida y estable.

¿Qué es Enterprise Mobility Solutions?

Hoy en día la movilidad empresarial está creciendo cada vez más rápido. Los empleados buscan un equilibrio entre vida personal y laboral, exigen mayor flexibilidad de horarios de trabajo y la capacidad de poder trabajar desde casa. Al implementar esta nueva iniciativa, las empresas pueden atraer a los mejores talentos, optimizar sus procesos internos y aumentar la productividad actual de los empleados.  Con la solución de EMS este nuevo modelo de trabajo es posible.

Enterprise Mobility Solutions (EMS) es una solución de financiamiento y gestión de equipos móviles para colaboradores de cualquier entidad de negocio, la solución permite que los empleados realicen sus responsabilidades de manera remota por medio de dispositivos móviles y tecnológicos como: teléfonos celulares, tabletas o tecnología basada en la nube.

Brindamos asesoramiento estratégico y monitoreo operacional a lo largo del ciclo de vida de los activos móviles. Proveemos de un servicio integral que permite administrar de manera eficiente los equipos móviles y adaptamos nuestras propuestas a las necesidades de cada cliente.

Beneficios

  • Modelos de arrendamiento flexibles por medio del cual se financia los costos de compra y servicios de entrega, además de que podrá contar con renovación periódica de sus activos.
  • Asesoría y soporte completo para la gestión del ciclo de vida de los equipos móviles, desde la entrega hasta el borrado de datos y remarketing
  • Servicios de Stock y Break-Fix, reemplazo rápido del dispositivo en caso de fallas o siniestros
  • Gestión de activos a través de TESMA® : asignación detallada de costos y desglose transparente de los mismos para cada usuario de forma individual. Inventario con ubicación, fecha de activación, nombre del empleado que lo utiliza y estado en general del equipo móvil
  • Seguridad de la información y eliminación de datos totalmente certificada 
  • Atención personalizada y soporte disponible 24/7
  • Un solo punto de contacto, todo a través de un solo proveedor
Man talking on the phone walking through airport
Lock on a gate

ADMINISTRACIÓN DEL CICLO DE VIDA DE LOS ACTIVOS MÓVILES

Fase de Preparación

Nuestros asesores te asistirán con un análisis completo de la cartera, para identificar el ahorro de costos y los beneficios adicionales del servicio. Durante esta fase preparamos los equipos de acuerdo a las necesidades de cada cliente.

Roll-Out

Durante la fase de implementación, proporcionamos diferentes servicios para la entrega de los nuevos dispositivos de la manera más eficiente posible.

Soporte

Una vez terminado el proceso de Roll-Out (implementación) en CHG-MERIDIAN nos encargamos de dar apoyo durante toda la vida útil de los activos. Tenemos como objetivo aliviar la carga de trabajo de nuestros clientes ya sea con reparaciones, pérdidas, sustitución de equipos robados, etc.

End of Life

La fase final del ciclo de vida de un activo a menudo se puede olvidar, pero contar con un proceso eficiente para esto beneficiará a su organización de muchas maneras. Los servicios al final de la vida útil que proporciona CHG-MERIDIAN cubren todas las fases del ciclo de vida, desde la revisión de los equipos hasta la eliminación de información. Apoyamos también con servicios de remarketing para colocar los dispositivos en un mercado secundario.

TESMA®

TESMA es la plataforma WEB que le permitirá tener control total de la administración de sus dispositivos móviles.

Ventajas fase de Preparación

  • Disminución de carga de trabajo para el equipo de TI
  • Recepción y procesamiento de pedidos 
  • Firmware más reciente, sin problemas con la restauración de copias de seguridad

Ventajas fase Roll Out

  • Disminución de trabajo adicional para el personal de TI
  • Logística para proporcionar todas las ubicaciones en la implementación de los dispositivos solicitados
  • Gestión de responsivas de usuario final y formularios de indemnización alineados con las políticas del área de RH
  • Los usuarios finales pueden usar el dispositivo inmediatamente después de la recepción
  • Recepción de equipos viejos y con destino al proceso de reparación.
  • Apoyamos en la administración del proyecto y planeación; durante el proceso logístico de entrega; con el registro de la base de datos y administración de los activos.

Ventajas fase de Soporte

  • CHG se encarga de todo el proceso de reparación de equipos.
  • Costos predecibles por incidentes durante la vida útil
  • Una sola plataforma para administrar el stock.
  • Se incluyen todos los costos logísticos y las reparaciones bajo garantía.
  • No hay una administración adicional, ya que el cliente recibirá un equipo en stock mientras que el suyo corre el proceso de reparación 
  • Además, te presentamos una plataforma para la gestión de existencias, el registro de dispositivos defectuosos, perdidos y robados.

Ventajas fase End of Life (Roll Back)

  • Seguridad en la recolección y transporte de equipos, dependiendo de horarios del cliente
  • Eliminación certificada de datos de los dispositivos móviles
  • Llevamos a cabo el proceso de recolección de equipos y  desechamos los activos de manera amigable con el medio ambiente, o iniciamos el proceso de remarketing de los equipos.
LIFECYCLE MODEL

EL EXITO DE LA GESTIÓN DE ACTIVOS

A pesar de que cada proyecto de tecnología es diferente, podemos facilitarle las cosas con nuestra metodología, la cual constituye la base de nuestro soporte a lo largo del ciclo de vida de los activos de TI.
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Lifecycle model

Enfoque 360

Tres fases entrelazadas que hacen que todo esté completo. Eso significa que CHG está presente en cada fase de su proyecto tecnológico.
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FASE DE PREPARACIÓN

LA CLAVE PARA UN BUEN INICIO

Analizamos a fondo su proyecto y le brindamos asesoramiento integral sin dejar de pensar en su negocio. Nos aseguramos de que su proyecto se convierta en un éxito.

CONSULTORÍA

ANÁLISIS DE LA SOLUCIÓN

  • Consultoría y análisis independiente
  • Servicio personalizado de acuerdo a las necesidades de cada negocio

ADQUISICIÓN

ADQUISICIÓN EQUIPO DE TI

  • Proceso de gestión de compras y automatización
  • Estrategía de compras a largo plazo
  • Gestión del flujo de trabajo
  • Interfaz catálogo de equipos
FASE PRODUCTIVA

OPERACIÓN EFICIENTE EN TODO MOMENTO

Lo apoyamos a lo largo de toda la vida útil de sus activos en TI. Nuestros expertos lo aconsejarán sobre asuntos técnicos y comerciales.

ROLL OUT

Gestión del ciclo de vida del activo

  • Gestión de dispositivos móviles
  • Administración de inventario, software y distribución de datos

SERVICIOS FINANCIEROS

GESTIÓN FINANCIERA

  • Asignación de Centros de Costo
  • Seguimiento de facturación con TESMA®

SOPORTE

SERVICIO DE APOYO

  • Atención personalizada
  • 24/7 

SEGURIDAD EN LOS DATOS

  • Supervisión y Control
  • Administación de Backup y Restore
  • Prevención de perdida de datos

PROTECIÓN DE ACTIVOS

  • Protección contra riesgos y recuperación de daños
FASE END-OF-LIFE

FIN DEL CICLO DE VIDA DEL ACTIVO

Nuestro servicio se extiende desde la recolección de activos hasta el borrado de datos certificado. Llevamos a cabo nuestro proceso de remarketing profesional y eliminación de activos de manera responsable con el medio ambiente.

BORRADO DE DATOS

BORRADO CERTIFICADO DE INFORMACIÓN

  • Nos encargamos del borrado seguro de información de los dispositivos móviles

ROLLBACK

ROLL BACK

  • Gestión recolección de dispositivos móviles
  • Fin de la gestión del ciclo de vida de los activos
TESMA®

Gestión eficiente de los activos móviles

El sistema de gestión de tecnología y servicio conocido como TESMA® se encuentra presente durante todo el ciclo de vida de los activos. Como resultado, le proporciona una visión general de todos los aspectos comerciales y técnicos. Toda la información comercial es transparente y está disponible para usted en tiempo real.

TESMA®

  • Transparencia total a lo largo del ciclo de vida de los activos móviles
  • Toma en cuenta aspectos comerciales y técnicos
  • Visión detallada de los anexos en nivel de activos
  • Visualización de los activos en operación

TESMA®

Con TESMA® usted podrá administrar y dar seguimiento a sus equipos móviles, ya que la plataforma le permite tener el control de:

  • Gestión de anexos y activos
  • Gestión de centros de costo
  • Automatización de órdenes de compra
  • Consulta de facturas 
  • Administración de equipos propios
  •  Entre muchas otras actividades

TESMA® es una aplicación única de administración de activos de TI con disponibilidad las 24 horas del día. Su facilidad de uso, la integración única de datos técnicos, de instalación y financieros, así como la actualización inmediata de información, son algunos de los beneficios para llevar a cabo el monitoreo inteligente de tus equipos TI.

La implementación de una estrategia de movilidad garantiza que su tecnología esté siempre actualizada, y resulta en una mayor productividad de los empleados al proporcionarles las mejores herramientas para la ejecución de sus actividades.

En CHG-MERIDIAN contamos con la estrategia tecnológica necesaria para adaptar los negocios a las nuevas formas de trabajo a distancia, esto gracias a la asesoría de nuestros expertos, su amplia cartera de proveedores y nuestra solución de Enterprise Mobility Solutions (EMS).

CONTÁCTENOS

Por favor no dude en contactarnos para mayor información.

Adrian Sandoval

Vice President Sales Mexico

  • CHG-MERIDIAN México, S.A.P.I. de C.V.
  • Juan Salvador Agraz 40 piso 12 Col. Santa Fe Deleg. Cuajimalpa
  • 05348 Mexico City
  • +52 (55) 5980-7000

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Gracias por su mensaje, lo contactaremos lo antes posible.

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