Máxima transparencia en la gestión de dispositivos de TI

PANASONIC es un renombrado innovador y uno de los principales actores mundiales en el desarrollo de tecnologías y soluciones electrónicas, ya sea en electrónica de consumo, electrodomésticos, automoción o en el sector B2B más amplio. En Europa, Panasonic Informativo Systems Company Europe (PISCEU) es responsable de establecer y mantener la extensa red de TI del grupo. Con más de 160 empleados en su sede central en Hamburgo, así como en otras ubicaciones clave en Alemania, Polonia, Inglaterra e Italia, el proveedor de servicios de TI ofrece una asistencia integral a los usuarios finales en todas las áreas de negocio de PANASONIC.

PISCEU ayuda a los empleados de las empresas europeas de PANASONIC a alcanzar sus objetivos empresariales a través de procesos y tecnologías de TI a medida. El prerrequisito: un concepto de uso de TI escalable a nivel internacional que ofrezca una visión general transparente de todos los equipos en leasing y sus condiciones contractuales, en cualquier momento y lugar.

Durante el periodo de uso, apoyamos a Panasonic asumiendo la preconfiguración de los dispositivos móviles, la entrega de los dispositivos a ubicaciones en toda Europa, el soporte y el mantenimiento, las reuniones de revisión periódicas y cualquier ajuste necesario, la sustitución rápida en caso de defecto y, al final de la vida útil, recogemos los dispositivos para el borrado seguro de los datos.

Para garantizar la transparencia deseada con respecto a sus equipos informáticos, PISCEU optó por la gestión de activos a través de nuestra plataforma tesma®. Nuestra plataforma de gestión de tecnología y servicios integra datos comerciales y técnicos, proporcionando una visión completa a lo largo de todo el ciclo de vida de la tecnología: desde la consultoría y la implementación hasta la recuperación de dispositivos y la eliminación certificada de datos.

La plataforma ofrece a los gerentes de varios departamentos información clave sobre el entorno de TI y los activos individuales. Por ejemplo, durante la planificación de la inversión, tesma® proporciona detalles sobre las configuraciones de los dispositivos, las ubicaciones y el desarrollo presupuestario. Durante las operaciones, la aplicación proporciona informes de control para una planificación sencilla del presupuesto, el consumo y la capacidad. Al final del periodo de uso, PISCEU recibe información sobre el estado del activo, el periodo de uso y la retirada planificada y completada. El proceso completo de borrado de datos para equipamiento de TI también es visible a través de tesma. 

Una gestión de activos transparente y escalable a nivel internacional es un aspecto clave de nuestra colaboración exitosa y duradera. PISCEU valora nuestra sólida asociación. Por ejemplo, los equipos de ambas empresas han desarrollado conjuntamente un manual de procesos como base para nuestra cooperación. PISCEU también valora la flexibilidad de los contratos, que tienen en cuenta los desarrollos actuales, ya sea en términos de equipamiento de TI o del mercado financiero.